Användarvillkor

Senast uppdaterad: 23 december 2025

Översikt

Denna webbplats ägs och drivs av Klarvis. Begreppen ("vi", "oss" och "vårt") på webbplatsen avser Klarvis. Genom att använda vår webbplats eller handla hos oss samtycker du till att följa dessa villkor ("Villkoren") tillsammans med de riktlinjer vi hänvisar till eller gör tillgängliga via länk.

Om du inte accepterar villkoren har du inte rätt att använda våra tjänster eller webbplatsen.

Klarvis använder e-handelsplattformen Shopify Inc. för sin butikslösning, men det är vi som är ansvariga för produkter, försäljning och kundtjänst gentemot dig som kund.

1. Företagsinformation

Adress: Gillerbacken 59, Bandhagen, Stockholms län, 124 64, Sverige Organisationsnummer: 559452-3770 Momsregistreringsnummer: SE559452377001 E-post: Support@klarvis.se

2. Användning av webbplatsen

Genom att godkänna dessa villkor bekräftar du att du har fyllt 18 år eller har vårdnadshavares samtycke till att använda webbplatsen.

Du får inte använda våra produkter eller tjänster för olagliga ändamål eller bryta mot gällande lagar (inklusive upphovsrättslagar). All form av skadlig kod, virus eller liknande är förbjuden. Brott mot dessa villkor kan leda till omedelbar avstängning.

3. Allmänna bestämmelser

Vi förbehåller oss rätten att, i enlighet med gällande lag, neka att leverera tjänsten vid misstanke om missbruk eller brott mot dessa villkor.

All information (utom kortuppgifter) kan överföras okrypterat över nätverk. Kortuppgifter krypteras alltid vid överföring.

4. Informationens riktighet och aktualitet

Vi strävar efter att ge korrekt och uppdaterad information om produkter, priser och tillgänglighet. Fel kan ändå förekomma, och vi förbehåller oss rätten att korrigera fel. Om ett fel upptäcks efter att en beställning har lagts kommer vi att kontakta dig för bekräftelse innan beställningen behandlas.

Historisk information på webbplatsen tillhandahålls endast som referens. Vi har rätt att uppdatera innehållet utan skyldighet att alltid hålla det aktuellt.

5. Ändringar av tjänst och priser

Priser kan justeras utan föregående meddelande. Vi har även rätt att ändra eller avbryta tjänster på webbplatsen när som helst.

Vi ansvarar inte gentemot dig eller tredje part för prisändringar eller avbrott i tjänsten.

6. Produkter och tjänster

Vissa produkter kan endast säljas online och kan finnas i begränsat antal. Retur och byte regleras enligt vår returpolicy.

Vi försöker återge färger och bilder korrekt, men kan inte garantera att din skärm återger färger exakt.

7. Oberoende återförsäljare

Klarvis är en oberoende återförsäljare. Vi är inte auktoriserad återförsäljare för specifika varumärken om inte annat tydligt framgår på produktsidan. Alla produkter är inköpta från seriösa leverantörer för att säkerställa kvalitet och säkerhet.

8. Skatter och avgifter

Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive 25 % moms. Inga dolda avgifter tillkommer, och det är alltid fri frakt inom Sverige.

9. Fakturering och kontoinformation

Vi kan neka eller begränsa beställningar om vi misstänker missbruk, till exempel flera beställningar till samma adress. Vid ändringar i beställningen kommer vi att kontakta dig via e-post eller telefon.

Du ansvarar för att dina betalnings- och leveransuppgifter är korrekta och uppdaterade.

10. Ångerrätt

Som konsument har du enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (ångerrättslagen) rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottog varan.

11. Utövande av ångerrätt

Du kan ångra ditt köp genom att kontakta oss via e-post på Support@klarvis.se

12. Returvillkor

Retur ska ske inom 14 dagar från det att du har meddelat oss.

Varorna ska vara i oförändrat skick. Du kan prova produkten på samma sätt som i en fysisk butik, men om den har hanterats mer än nödvändigt kan vi dra av för värdeminskning.

Returfrakten är alltid kostnadsfri.

13. Återbetalning

Återbetalning sker inom 10 dagar från det att vi har mottagit varan eller bevis på att den har skickats tillbaka. Vi återbetalar med samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inte annat har avtalats.

14. Reklamationsrätt

Du har rätt att reklamera en vara inom tre (3) år enligt konsumentköplagen. Fel som uppstår inom två år antas ha funnits vid leveransen, om inte annat kan bevisas.

Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet har upptäckts. Två månader anses alltid vara inom skälig tid.

Vid reklamation står vi för returfrakten. Om varan är defekt kan du ha rätt till reparation, omleverans, prisavdrag eller återbetalning beroende på situationen.

15. Tilläggsverktyg

Vi kan erbjuda tredjepartsverktyg via vår webbplats. Dessa används på egen risk och omfattas av respektive leverantörs villkor.

16. Tredjepartslänkar

Webbplatsen kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser. Vi ansvarar inte för innehåll, produkter eller tjänster från tredje part.

17. Användargenererat innehåll

Om du skickar in feedback, kommentarer eller liknande material ger du oss rätt att använda det utan skyldighet att ge ersättning. Vi förbehåller oss rätten att ta bort innehåll som strider mot lag eller våra villkor.

18. Personuppgifter

Hanteringen av personuppgifter regleras i vår integritetspolicy.

19. Fel och uppdateringar

Vi reserverar oss för eventuella fel eller utelämnanden på webbplatsen. Vi kan när som helst korrigera fel eller uppdatera information. Dessa korrigeringar påverkar inte konsumentens rättigheter enligt gällande lagstiftning.

20. Förbjuden användning

Det är förbjudet att använda webbplatsen för olagliga ändamål, sprida skadlig kod, trakassera, vilseleda eller bryta mot immateriella rättigheter. Brott mot detta kan leda till avstängning.

21. Ansvarsbegränsning

Webbplatsen och de digitala tjänsterna tillhandahålls i befintligt skick. Detta påverkar inte garantier, reklamationsrätt eller andra rättigheter enligt svensk konsumentlagstiftning. Vi garanterar inte att webbplatsen alltid fungerar utan avbrott eller fel. Vårt ansvar är begränsat till vad som krävs enligt svensk lag och konsumentköplagen.

22. Skadeslöshållning

Du förbinder dig att hålla Klarvis och dess samarbetspartner skadeslösa från krav som uppstår till följd av brott mot dessa villkor, i den utsträckning som är tillåten enligt svensk lag.

23. Delbarhet

Om en del av dessa villkor förklaras ogiltig påverkar det inte giltigheten av de övriga bestämmelserna.

24. Uppsägning

Dessa villkor gäller tills vidare. Du kan avsluta avtalet genom att sluta använda webbplatsen. Vi kan säga upp avtalet vid brott mot villkoren.

25. Hela avtalet

Villkoren tillsammans med våra riktlinjer utgör hela avtalet mellan dig och Klarvis. Tidigare avtal ersätts härmed.

26. Tillämplig lag

Villkoren regleras av svensk lag. Tvister löses i första hand genom ARN (Allmänna reklamationsnämnden) eller annan alternativ tvistlösning.

27. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats. Fortsatt användning av webbplatsen innebär att du accepterar ändringarna.

28. Kontakta oss

• Företagsnamn: E-Brand Fusion AB
• Handelsnamn: Klarvis
• E-post: support@Klarvis.se
• Organisationsnummer: 559452-3770 Momsregistreringsnummer: SE559452377001

Kundtjänstens öppettider: Måndag – fredag: 09:00 – 17:00 Lördag – söndag: 11:00 – 15:00 (GMT+01:00) centraleuropeisk normaltid (Stockholm)

Ungefärlig svarstid: 12 timmar.