Personvernerklæring

 BreathBalance driver denne butikken og nettstedet, inkludert all relatert informasjon, alt innhold, alle funksjoner, verktøy, produkter og tjenester for å gi deg som kunde en tilpasset handleopplevelse («Tjenestene»). BreathBalance drives av Shopify, noe som gjør det mulig for oss å levere tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og avslører dine personopplysninger når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller annen transaksjon ved hjelp av tjenestene eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis det er en konflikt mellom våre vilkår og betingelser og denne personvernerklæringen, har denne personvernerklæringen forrang når det gjelder innsamling, behandling og utlevering av dine personopplysninger.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til en av tjenestene bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår hvordan dine data samles inn, brukes og utleveres som beskrevet i denne personvernerklæringen.

Personopplysninger som vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet «personopplysninger» mener vi informasjon som identifiserer eller rimelig kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke informasjon som samles inn anonymt eller som er avidentifisert slik at den ikke kan identifisere eller rimelig kan knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert konklusjoner trukket fra disse personopplysningene, avhengig av hvordan du samhandler med tjenestene, hvor du bor, og i den grad det er tillatt eller påkrevd i henhold til gjeldende lov:

• Kontaktinformasjon inkludert navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Finansiell informasjon inkludert kredittkortnummer, debetkortnummer og finansielle kontonumre, betalingskortinformasjon, informasjon om finansielle kontoer, transaksjonsdetaljer, informasjon om betalingsmetoder, betalingsbekreftelser og annen betalingsinformasjon.
• Kontoinformasjon inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsinformasjon inkludert varene du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten eller kjøper, returnerer, bytter eller avbestiller, samt dine tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss inkludert informasjonen du oppgir i din kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en kundestøtteforespørsel.
• Enhetsinformasjon inkludert informasjon om enheten din, nettleser eller nettverkstilkobling, din IP-adresse og andre unike identifikatorer.
• Bruksinformasjon inkludert informasjon om din interaksjon med tjenestene, inkludert hvordan og når du samhandler med eller navigerer i tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss dine personopplysninger;
• Automatisk via tjenestene inkludert fra enheten din når du bruker våre produkter eller tjenester eller besøker våre nettsteder, samt gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier;
• Fra våre tjenesteleverandører inkludert når vi engasjerer dem for å muliggjøre visse teknologier og når de samler inn eller behandler dine personopplysninger på våre vegne;
• Fra våre partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilke av våre tjenester du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre tjenestene. Vi bruker dine personopplysninger for å levere tjenestene, inkludert for å oppfylle vår avtale med deg, behandle betalingene dine, distribuere bestillingene dine, huske preferansene dine og varene du er interessert i, sende deg meldinger knyttet til kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, arrangere levering, tilrettelegge for returer og bytter, gjøre det mulig for deg å legge ut anmeldelser og for å skape en tilpasset handleopplevelse for deg, for eksempel ved å anbefale produkter som er relatert til kjøpene dine. Dette kan inkludere bruk av dine personopplysninger for å bedre tilpasse og forbedre tjenestene.
• Markedsføring og annonsering Vi bruker dine personopplysninger til markedsførings- og reklameformål, for eksempel for å sende markedsførings-, reklame- og kampanjemeldinger via e-post, SMS eller post, og for å vise deg onlineannonser for produkter eller tjenester på tjenestene eller andre nettsteder, blant annet basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven din, samt annen aktivitet på tjenestene.
• Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker dine personopplysninger for å verifisere kontoen din, for å tilby en sikker betalings- og handleopplevelse, for å oppdage, etterforske eller iverksette tiltak mot eventuell uredelig, ulovlig, usikker eller skadelig virksomhet, for å beskytte allmenn sikkerhet og for å sikre våre tjenester. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde påloggingsinformasjonen din sikker. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavnet, passordet eller annen tilgangsinformasjon med noen andre.
• Kommunikasjon med deg. Vi bruker dine personopplysninger for å gi deg kundestøtte, svare på spørsmålene dine, tilby effektive tjenester og opprettholde vår forretningsrelasjon med deg.
• Juridiske årsaker. Vi bruker dine personopplysninger for å overholde gjeldende lovgivning eller svare på gyldige rettslige prosesser, inkludert forespørsler fra rettshåndhevende myndigheter eller statlige organer, for å etterforske eller delta i sivilrettslige prosesser, potensielle eller faktiske rettstvister eller andre kontradiktoriske rettslige prosesser, samt for å håndheve eller etterforske potensielle brudd på våre vilkår eller retningslinjer.

Hvordan vi utleverer personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi utlevere dine personopplysninger til tredjeparter for legitime formål i samsvar med denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan blant annet være:

• Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, distribusjon og frakt).
• Til forretnings- og markedsføringspartnere for å tilby markedsføringstjenester og annonsere for deg. Vi bruker for eksempel Shopify til å støtte personalisert annonsering med tjenester fra tredjeparter basert på din onlineaktivitet hos ulike forhandlere og nettsteder. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke dine data i samsvar med deres egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be om at vi ikke deler informasjon om deg for å vise deg målrettede annonser og markedsføring basert på din onlineaktivitet hos ulike forhandlere og nettsteder.
• Når du ber oss om eller på annen måte samtykker til at vi utleverer viss informasjon til tredjeparter, for eksempel for å sende produkter til deg eller gjennom din bruk av sosiale medier-widgets eller påloggingsintegrasjoner.
• Til våre datterselskaper eller på annen måte innenfor vår konsern.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å oppfylle gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakelsesordrer og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende brukervilkår eller retningslinjer, og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Forhold til Shopify

Tjenestene leveres av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av tjenestene med det formål å levere og forbedre tjenestene for deg. Informasjon som du gir til tjenestene vil bli overført til og delt med Shopify samt tredjeparter som kan være lokalisert i andre land enn det landet der du er bosatt, med det formål å levere og forbedre tjenestene for deg. For å beskytte, utvikle og forbedre vår virksomhet bruker vi dessuten visse avanserte funksjoner fra Shopify som inneholder data og informasjon som er hentet fra dine interaksjoner med vår butikk, andre forhandlere og Shopify. For å kunne levere disse forbedrede funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger som er samlet inn om dine interaksjoner med vår butikk, andre forhandlere og Shopify. Under disse omstendighetene er Shopify ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger, inkludert for å svare på dine forespørsler om å utøve dine rettigheter angående bruken av dine personopplysninger til disse formålene. For mer informasjon om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger og hvilke rettigheter du har, kan du besøke Shopifys personvernerklæring for forbrukere. Avhengig av hvor du bor, kan du utøve visse rettigheter angående dine personopplysninger her. Lenke til Shopifys personvernportal.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre onlineplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du gjennomgå deres personvern- og sikkerhetserklæringer samt andre regler og vilkår. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjonen som finnes på disse nettstedene. Informasjon som du legger ut på offentlige eller semi-offentlige steder, inkludert informasjon som du deler på sosiale nettverksplattformer fra tredjeparter, kan også være synlig for andre brukere av tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene uten begrensninger for bruken av denne informasjonen av oss eller av tredjeparter. Vår inkludering av slike lenker innebærer ikke i seg selv en godkjenning av innholdet på slike plattformer eller av deres eiere eller operatører, unntatt som angitt i tjenestene.

Barns opplysninger

Tjenestene er ikke ment å brukes av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalder i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss sine personopplysninger, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor for å be om at disse slettes. Per datoen for ikrafttredelsen av denne personvernerklæringen har vi ingen kunnskap om at vi "deler" eller "selger" (som definert i gjeldende lov) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av dine opplysninger

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». I tillegg kan informasjon du sender til oss være usikker under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å sende sensitive eller konfidensielle opplysninger til oss.

Hvor lenge vi lagrer dine personopplysninger avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger opplysningene for å opprettholde kontoen din, tilby tjenester, oppfylle juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter og valgmuligheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen av eller alle rettighetene som er angitt nedenfor i forhold til dine personopplysninger. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan gjelde kun under visse omstendigheter, og i noen tilfeller kan vi avslå forespørselen din i samsvar med loven.

• Rett til innsyn/informasjon. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysninger vi har om deg.
• Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi har om deg.
• Rett til retting. Du kan ha rett til å be om at vi retter unøyaktige personopplysninger vi har om deg.
• Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å få en kopi av personopplysningene vi har om deg og be om at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
• Administrere kommunikasjonsinnstillinger. Vi kan sende deg reklame via e-post, og du kan når som helst velge å ikke lenger motta disse ved å bruke alternativet for å melde deg av som vises i våre e-poster til deg. Hvis du velger å melde deg av, kan vi fortsatt sende ikke-reklamerelaterte e-poster, for eksempel om kontoen din eller bestillinger du har gjort.

Du kan utøve alle disse rettighetene der det er angitt i tjenestene eller ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor. For mer informasjon om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger og hvilke rettigheter du har, inkludert rettigheter knyttet til data behandlet av Shopify, kan du besøke https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Vi kan måtte verifisere identiteten din før vi kan behandle forespørslene dine, i samsvar med gjeldende lovgivning. I samsvar med gjeldende lover kan du utpeke en autorisert representant som på dine vegne kan be om å utøve dine rettigheter. Før vi aksepterer en slik forespørsel fra en representant, vil vi kreve at representanten fremlegger bevis på at du har gitt ham eller henne fullmakt til å handle på dine vegne, og vi kan be om at du bekrefter identiteten din direkte hos oss. Vi vil svare på forespørselen din innen den tidsfristen som kreves i henhold til gjeldende lov.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å anke vår beslutning ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor eller sende inn en klage til din lokale datatilsynsmyndighet. For EØS-land kan du finne en liste over ansvarlige databeskyttelsestilsynsmyndigheter her.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor landet der du bor.

Hvis vi overfører dine personopplysninger utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, vil vi bruke anerkjente overføringsmekanismer som Europakommisjonens standardkontraktsklausuler eller tilsvarende avtaler utstedt av relevant kompetent myndighet i Storbritannia, der det er aktuelt, med mindre dataoverføringen skjer til et land som har blitt fastslått å tilby et adekvat beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å reflektere endringer i våre rutiner eller av andre operative, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil publisere den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet, oppdatere datoen for «Sist oppdatert» og varsle dette i samsvar med gjeldende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om våre personvernrutiner eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av dine rettigheter, vennligst ring eller send oss en e-post på svenskbutik@outlook.com, eller kontakt oss på gillerbacken 59, stockholm, 12464, SE I samsvar med gjeldende databeskyttelseslover er vi behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.